京东JD X-Home计划携手海尔开启家电全域用户运营新时代
在万众瞩目中，2025年度中国家电及消费电子博览会（AWE）于上海盛大启幕。与此同时，京东家电家居于展会期间举办了一场别开生面的战略发布会，主题为“聚力向上 智启未来”。会上，京东正式推出了业界领先的“JD X-Home”计划，并宣布海尔智家成为该计划的首席战略合作伙伴。
京东此次推出的“JD X-Home”计划，旨在携手海尔智家，共同构建一个覆盖“数据收集、深度洞察、高效运营、持续增长”的闭环体系。这一创新举措不仅将为家电行业树立用户资产全域运营的新标杆，也将推动整个行业的数字化转型进程。
面对家电行业日益激烈的竞争环境，品牌面临着用户触点分散、用户画像模糊等多重挑战。京东依托其在家电家居领域十余年的深厚积累，凭借算法驱动、场景联动和生态共振三大核心引擎，精心打造了“JD X-Home”计划。该计划旨在通过尖端技术和科学营销策略，助力品牌构建全面的用户运营体系，实现用户和流量的双重增长。
在“JD X-Home”计划的框架下，海尔智家将能够借助京东的营销云“全域九宫格”用户分层模型和AI大数据算法能力，结合京东庞大的用户数据资源，绘制出详尽的“用户需求图谱”。这将帮助海尔更加精准地描绘用户画像，深入洞察用户需求，从而在用户全生命周期的关键节点上制定个性化的增长策略和精细化运营方案。
京东此次还创新性地推出了行业首个“跨场域协同”用户增长解决方案。通过深度整合京东生态内的广告、搜索、推荐等场景数据与海尔的全域数据，该方案将助力海尔实现站外种草与站内营销的无缝联动。配合精准的流量投放和权益触达，海尔将能够更高效地转化潜在客户和换新人群，实现内容营销的品牌效益与销售效益的双重提升。
京东还将携手海尔对品牌会员权益进行全面升级，以进一步提升用户粘性，实现用户资产的长期积累和可持续运营。这一举措不仅将为海尔带来更多生意增量，也将为消费者创造更加智能、便捷的场景化体验。
京东与海尔的这次强强联合，不仅重新定义了“人货场”的匹配逻辑，更标志着家电行业正在从“产品中心化”向“用户资产化”的战略转型。在亿万用户需求和亿级流量生态的碰撞下，双方携手激发的协同效应或将彻底改变行业的增长格局，为品牌开拓出一片可持续增长的新天地。
