社区售水机挤占家用市场真命题还是伪命题空气净化器市场前景分析
在北方的部分居民小区中，售水卡经常被兜售，而社区售水机正变得越来越受欢迎。这种针对居民健康饮水的现象，让人不禁思考：社区售水机是否会取代家用净水器？为了探索这一问题，中国家电网记者采访了万和和九阳这两大生产企业。
成本、便捷性、安全性决定了社区售水机只是补充品。万和净水产品相关负责人表示：“从净水设备的发展趋势及用户使用需求来看，我们认为社区售水机并不能取代家用，只能作为家用净水的一种补充。”他们解释道，这是因为第一，家用更为便捷，可以随时随地使用；第二，实际使用成本更低，每天过滤10L纯净水只需1.5元，而社区售出的每10L价格在2-4元之间，加上后续可能产生的换芯费用，其每年花费也是比社区设备低；第三，由于家用的环境更加稳定，不易受到外界因素影响，而且维护更为注重。
九阳净 水产品相关负责人进一步阐述说：“我们行业一般称公共直饮平台‘他们与家的采取的是相同的地'’只有场景和出流量不同。在人口密度大的地方，他们需要满足众多用户短时间内大量取用的需求。”
事实上，在一些小区里，居民发现滤芯更换不及时的问题，这导致与物业之间出现“扯皮”的情况，有些消费者抱怨说，“小区安装的售出甘甜可口，但两个月后变差了”、“物业宣称有过更换记录但实际上滤芯老化发黄”。相比之下，家用的使用让人感到更加放心。
九阳方面指出目前我国家庭冰箱等百户拥有率高达90%以上，但百户拥有率仅达到20%，经过疫情洗礼，对于净化行业而言，是提高家庭普及率的一个机会。“疫情期间，我们发现消费者的健康需求高涨，而对于健康家居产品搜索量与购买量始终居高不下。”
不过滤芯价格不透明，上门维修人员开价与电商差异较大，以及配型问题仍然是用户面临的问题。万和方面表示现在绝大多数品牌都需要用户致电服务热线等待上门人员带着新滤芯，更换过程存在转嫁成本到用户以及服务时效性的问题，并且乱收费行为也很严重，因此近年来他们在开发产品时，将考虑把产品与服务结合起来，让消费者可以自行替换，同时利用智能WiFi互联功能帮助监测滤芯寿命，并推送购买链接，使得价格透明化提升体验。
另外针对同一品牌不同型号间或不同品牌间的兼容性问题，被认为是一个正常的商业行为。而同一品牌不同的型号由于更新迭代参数变化导致性能需求变化，也造成了一定的兼容性挑战。但目前企业正在考虑开发模块化通用平台，以统一结构基础上实现差异化需求减少消费者的配型难题。
创新加速构建中国家庭用水新生态。九阳方面指出厨房中绝大部分小电器离不开 水，一旦成为厨房不可或缺的一环，就会逐渐成为家庭必备。在关注更多场景下的多功能需求上，如做饭煲汤、温开沸腾等，他们也在加速创新满足市场所需。“有消费者反映闲置，我们通过调研发现传统功能比较单一只能输出纯净再加‘流速慢’限制无法好满足场景；因此我们关注基本安全，还探索价值新突破增加黏性频率，比如3L/min大流量温暖模式满足做饭煲汤;又如给娃冲奶粉或灌瓶去学校我们的双合一功能五档可选温度热开1.5L/min速度快.”
最后奥维云网全渠道推总数据显示2022年零销额185亿下降18.7%，零销量739万台下降20.2%，预计2023年微增将围绕口碑打造增长核心驱动力。
