智能制造时代工业机器人制造巨头引领服务新浪潮未来市场潜力超越万亿大关
随着机器人技术的飞速进步，人们对机器人的兴趣已经从工业领域扩展到生活各个方面。新一代年轻人对于工作的选择也在发生变化，他们更倾向于追求创造性和有挑战性的工作，而不是传统服务行业，这为服务机器人的发展奠定了坚实的基础。
服务机器人的发展现状
服务机器人作为新兴产业中的领军者，其定义尚未形成统一标准。不同国家和地区对于服务机器人的理解和应用都有所不同。通常将其分为家用服务型和公共服务型两大类，其中家用类型包括教育、娱乐、安全监控以及居家自动化等多种功能，而公共类型则涵盖表演、医疗辅助、巡视监控以及飞行支持等多种应用场景。
据统计数据显示，全球至少有48个国家正积极参与开发与使用各种类型的机器人，其中25个国家已开始涉足高端智能化的服务型产品研发。在日本、北美及欧洲地区，一些先进国家已经成功推出了超过40款半成熟或实验级别的创新性服务型产品，为市场预示着巨大的潜力。
当前，尽管工业级别的大量生产还占据主导地位，但可以看出，未来几十年内，随着技术不断突破与成本降低，我们会看到一个由工业计算设备向个人电脑（PC）逐渐转变的情况。而这一过程中，由于其广泛适应性、高度灵活性，以及能带来显著效率提升等特点，使得service robot market容量增长速度将远超industrial robot market，从而展现出前所未有的庞大市场空间。
社会对Service Robot需求日益增强
近期全球范围内，对于Service Robot市场表现出持续增长趋势。根据国际robotics federation最新报告指出，在2010年，全世界专业领域内售出的Service Robot数量达到了13741台，与上一年相比增加了4%；同时销售额同比增长15%，达到320亿美元。此外，以家庭用户为主体的小型家庭Robot销量亦呈爆炸式增长，每年的销量翻番至220万台以上，并伴随5.38亿美元的销售额同步上升39%。
面对全球人口老龄化问题，不断加剧的问题，如长期护理需求及医疗资源紧张，这些问题不仅给个人带来了压力，也给社会经济结构造成重负。而由于其独特优势如减少劳动力成本、高效执行任务能力，使得这些困扰被解决后，便促使更多商业实践者寻求引入这些智慧机械解决方案。
此外，在餐饮行业中，即便是像电影《变形金刚》中那样的人工智能礼仪员擎天柱在餐厅门口迎接客流的情景，也不再是一个遥不可及的事情。今天，我国许多城市如杭州、新宁波成都苏州广州南昌等地，都出现了以Robotic Service为核心功能的一批餐厅。这并不限于商业场所，有时候甚至高校食堂也开始尝试采用这种科技手段进行管理改善。
