冬季打车频遇臭车困扰滴滴致歉并启动专项治理
近期，网络上“冬季打车频遇异味车辆”的话题引发了广泛关注，滴滴出行就此事向公众致歉。
滴滴方面表示，随着冬季的到来，为了保持车内温暖，司机们减少了开窗次数，导致不少用户反馈称打到“臭车”，车内异味问题严重。同时，滴滴也理解司机长时间工作的不易。滴滴对此表示深深的歉意，承认未能提供一个清新的乘车环境，影响了用户的出行体验。
为了改善这一状况，滴滴已经启动了“异味车”专项治理行动。具体措施包括上线拉黑异味车功能，允许用户对车内空气质量进行差评，并对差评率较高的司机进行暂停服务并安排培训学习。滴滴还将对司机服务进行正向激励考核，鼓励司机保持车内环境的清洁与舒适。
社交平台上，网友们纷纷晒出自己的打车经历，不少人都表示遭遇过类似问题。有网友调侃说，冬天打网约车就像钻进了司机的被窝，这一比喻迅速在网络上引起了共鸣。
据统计，冬季打车遇到“臭车”的概率相较于夏季有了明显的增长。这背后有多重因素，包括车内塑料、皮革等零部件散发的原材料味道，以及加工材料化学药剂的味道。
司机和乘客的行为也是异味产生的重要原因。司机的个人卫生状况、车内吸烟行为，以及未能及时清理的车载空调和微生物积聚，都是导致车内异味的重要因素。这些微生物及其分泌物形成的复杂味道，包括霉味、臭鸡蛋味、脏袜子味和鱼腥味等，长时间吸入可能会对健康造成影响。
针对这一问题，中国科学技术协会近期发布的文章也进行了分析。文章指出，网约车产生臭味的原因复杂多样，需要多方共同努力才能解决。滴滴作为网约车平台，已经采取了一系列措施来应对这一问题，但改善车内环境仍然需要司机、乘客以及社会各界的共同努力。
滴滴出行的这一道歉和治理行动，无疑是对公众关切的一次积极回应。然而，要想彻底解决网约车异味问题，还需要更多的努力和措施。只有让司机和乘客都意识到这一问题的重要性，并共同努力改善车内环境，才能让网约车成为更加舒适、安全的出行方式。
