微信机器人时代服务新贵如何开启超万亿市场之旅
随着机器人技术的飞速进步，人们对机器人的兴趣已经从工业领域扩展到生活各个方面。新一代年轻人对于工作的选择更加多元化，他们更倾向于追求创造性和自我实现，而不是传统意义上的服务行业，这为服务机器人的崛起提供了有力的社会基础。
服务机器人的发展现状
服务机器人作为新兴产业中的领军者，其定义尚未被普遍认同，但它正在逐渐成为改变我们的生活方式的重要力量。这些智能助手可以分为家用和公共两大类别。家用服务机器人包括教育辅导、娱乐互动、安全监控、家庭日常管理等功能，而公共领域则涵盖表演展示、医疗支持、环境巡查、飞行执行等多种应用场景。
全球数据显示，至少48个国家正积极开发和应用各种类型的机器人，其中25个国家已经涉足了高端市场，尤其是日本北美欧洲这几个地区，以其先进技术迅速推出了40余款商业化试验品。
就像80年代初期个人电脑与主流计算机相比一样，现在工业级的自动化设备与即将兴起的人工智能交互系统之间存在类似的转变。在1986年，个人电脑仅占计算能力市场份额5.26%，但到了2012年，它们几乎占据了整个市场99%。因此，从长远来看，我们预计未来几十年内，随着科技不断进步，对于智能终端设备如家用/公共型服务机械装置需求将会呈指数增长，并且在经济结构中扮演越来越重要角色。
实用的需求提升
近些年来，全世界范围内对专业领域及家庭使用型号的销售量持续增长。在国际标准组织统计报告中显示，在2010年的数据里，有13741台专业型机械装置被发售并运送到消费者手上，比去年的销量增加4%，总销售额达到320亿美元，比前一年增加15%；而在同一时期，有220万台适用于家庭或私人物品的小型机械装置成为了最受欢迎产品之一，与去年的销量相比增幅达到了35%，总收入为5.38亿美元，比去岁增长39%。
随着全球人口老龄化问题日益严重，如如何照顾老龄人口以及改善医疗体系都成为了挑战。而由于这些能够帮助解决实际问题并降低财政负担的事物引起了广泛关注，因此它们得到了大量投资。
在一些特别需要劳动力密集度较高行业中，如餐饮业，由于成本效益分析表明，不论是雇佣人类还是购买与安装新的自动化装备，都会导致成本的大幅上升，因此公司开始寻找替代方案。这也使得企业界对于采用高效率且节省成本的手段更加开放。此外，一些创新性的故事，如电影《变形金刚》中的擎天柱和大黄蜂以他们可爱又友好的形象吸引客流，让我们看到了未来可能出现的情景，即不再只是幻想，而是成为现实。这一点在中国也得到体现：例如杭州、新加坡、日本等城市都有开设由无声乐队组成的人工智慧音乐团体给游客带来的感官享受，以及其他的地方高校食堂中加入了能进行快速烹饪以及清洁作业任务的人工智能厨师助理已不再是一个遥不可及的事物。
