反复提及品质服务的重要性推动行业高质量发展之举智能电视场景设计定务规范标准正式立项以确保电视机如32
在当前各行各业的消费场景创新浪潮中,电视行业作为率先实现智能化的领域,不断迈向高端大屏化,以推动产业消费升级。而与此同时,高端大屏电视服务标准的完善尤为紧迫。用户普遍关注的问题,如入户困难、安装复杂、使用不便等痛点问题尚未得到有效解决。
为了弥补这一空白,并促进高质量发展,在电视行业推广一套全面的场景服务规范变得至关重要。3月21日,由卡萨帝牵头制定的《智能电视场景设计定务规范》标准正式立项启动仪式在北京举行。这一新标准的确立将有助于进一步推动大屏电视市场发展,加速用户家庭产品更新换代节奏。
解决用户痛点,促进产业发展
随着高端大屏智能电视产品不断丰富,传统老旧电视已无法满足品质影音娱乐需求。然而,小区环境老旧和户型限制使得大屏电视安装成为常见问题。此外,协调师傅方便性、服务流程清晰度以及收费透明度等问题依然存在,不仅影响了消费者享受优质产品的心情,也阻碍了部分有意换机家庭迭代产品的决心。
未来,《智能电视场景设计定务规范》标准将帮助解决这些问题,让“用户操心”变为“专业操控”。消费者将不再面临安装售后服务上的障碍,而是能够享受到无忧无虑、高质量的大屏体验。
省心品质服务,大众可及
作为本次立项会的协办单位和品质服务标杆,海尔智家视听产业现场展示了其智能テレビ场景设计定务解决方案细节。
前期专业人员进行实地考察订制详细方案,上门作业采用整套工具充分满足个性化需求,使之贴近用户需求,全流程一体化提供精致省心服务。
区别于传统售后,让消费者既能享受视觉观感升级,又能体验更舒适更精致的一站式全方位支持。
卡萨帝始终致力于消除痛苦,为带来舒适体验而努力。