大族机器人时代服务新贵如何开启超万亿市场之旅
随着机器人技术的飞速进步，人们对机器人的兴趣已经从工业领域扩展到生活各个方面。新一代年轻人对于工作的选择更加多元化，他们更倾向于追求创造性和自我实现，而不是传统意义上的服务行业，这为服务机器人的发展奠定了坚实的基础。
目前，服务机器人的发展正在逐步走向商业化。虽然不同国家对服务机器人有不同的理解和定义，但它们通常被分为家用服务机器人和公共服务机器人。家用服务机器人涵盖教育、娱乐、安保以及居家等领域，而公共服务机器人则包括表演、医疗巡检以及飞行等多种类型。
数据显示，全球至少有48个国家在研发或应用中，有25个国家正积极参与到这一前沿技术的开发中。在日本、北美和欧洲，已经有一些类型的40余款半成品或实验型号进入了市场试验阶段。这就好比上世纪80年代个人电脑与工业计算机会相比较的情景，那时个人电脑只占计算设备销量的一小部分，但到了2012年，它们几乎占据了整个市场的大部分份额。
因此，从长远来看，我们可以预见，随着技术不断进步和成本持续降低，未来服务型自动化将会成为主流趋势，其市场容量及增长速度都将远超过去几十年的工业级自动化设备。此外，由于人口老龄化问题日益严重，加之高质量的人力资源短缺，使得社会对于提高效率并减少财政负担需求愈发迫切，这使得采用智能机械解决方案尤其是适用于健康照护与社会福利领域变得越来越合理。
此外，不断增加的人力成本以及同比例下降的机械成本促使企业寻求更经济有效的手段，以提高竞争力。例如，在餐饮业，一些创新性的餐厅开始使用各种形象可爱的小型助手来提升顾客体验，并通过智能系统进行点餐、支付等功能，为顾客提供一个既便捷又不失乐趣的地方体验。而且在高校食堂这样的场所也出现了类似的尝试，用以改善学生生活质量，同时也让这些机构能更好地管理资源。
