库卡机器人时代服务新贵如何开启超万亿市场风潮
随着机器人技术的飞速进步，人们对机器人的兴趣已经从工业领域扩展到生活各个方面。新一代年轻人对于工作的选择更加多元化，他们更倾向于追求创造性和自我实现，而不是传统意义上的服务行业，这为服务机器人的发展奠定了坚实的基础。
服务机器人的发展现状
服务机器人作为新兴产业中的领军者，其定义尚未有一个统一标准，但它正在逐渐成为改变我们的生活方式的重要力量。我们将其分为两大类：家用服务型和公共场所应用型。在家用范围内，教育、娱乐、安保以及居家自动化等类型都被纳入其中。而在公共领域，则涵盖表演、医疗辅助、巡逻监控以及高科技飞行设备等多种功能。
全球统计显示，目前至少48个国家正积极开发和研究各种类型的人工智能产品，其中25个国家已经涉足了这一前沿领域。日本、北美地区以及欧洲等地已成功推出了超过40款不同功能的半商业化或实验级别的人工智能系统，这些都是未来市场潜力的明显体现。
与20世纪80年代工业计算机迅速崛起并占据主导地位相似，当前服务型机器人正经历同样的转变过程。1986年个人电脑销售额仅占整体计算能力市场份额5.26%，但到了2012年，它们几乎占据了99%的地位。这预示着未来几十年的趋势，将会是由这些先进技术驱动，并且将带来巨大的经济增长潜力。
满足社会需求
近期全球范围内，对于专业领域及个人家庭使用的自动化产品需求持续攀升。根据国际机构最新报告，2010年全球专业应用类自动化产品销量达13741台，与上一年相比增长4%，而销售总额达到320亿美元，上涨15%；此外，在个人消费层面，有220万台自动化设备被购买，其中增幅达到了35%，总计销售额达到5.38亿美元，上涨39%。
随着人口老龄化问题日益严重，我们需要寻找有效解决方案以减少对社会资源（如医疗设施）的压力。这就给予了新的动力，使得相关企业投资于研发更多能帮助改善这种情况的问题解决方案，如远程医疗辅助系统或者可以提供社交互动支持的小型可穿戴设备，从而降低财政负担并提高效率。
由于劳动成本不断上升，同时与之相伴的是消费者愿意支付更多用于获得高质量商品和务时效率提升的心态，因此越来越多的企业开始考虑引入这些能够提高效率并节约成本的人工智能产品，以此作为公司竞争力的关键因素之一。此外，就像电影《变形金刚》中那些充满活力的机械角色一样，一些餐厅也开始采用具有自主意识、高度灵活性的“礼仪”式人类模拟仿真员工来接待顾客，让他们通过歌唱、小谈甚至简单舞蹈般的情景进行欢迎，从而打破了一直以来关于“人”的定义，为人们开启了一扇全新的视角——这是过去想象不到的事情，现在却成为了现实的一部分。在中国境内，不乏这样的例子，如杭州、新加坡、成都苏州广州南昌等城市中出现了无数利用这项技术创新打造特色餐厅，而在学校食堂中，也不再罕见地看到配备有高科技特色的饮食环境设计。此刻，无论是在高校还是在其他地方，每一次探索，都让我们看到了人类与机械结合带来的革命性变化。
