我机器人时代服务机器人市场预计超万亿规模
随着机器人技术的飞速进步，人们对机器人的兴趣已经从传统的工业领域拓展到了生活和生产各个方面。新一代年轻人对于就业的观念发生了重大转变，他们不再愿意从事那些服务性强、劳动强度大的工作，因此，服务型机器人的应用正逐渐走向现实。
服务机器人的发展现状
尽管尚无一个统一的定义，但我们可以将服务机器人分为家用和公共两大类。家用服务机器人包括教育辅助工具、娱乐设备、安全监控系统以及日常居家用品等，而公共服务型则涵盖表演艺术品、医疗辅助设备、巡逻与监测系统以及高科技飞行物体等多种类型。
据统计显示，全球已有48个国家在开发和研制不同的机器人，其中25个国家正在专注于提升其服务型产品。日本、北美地区及欧洲市场已经推出了超过40款不同类型的半成熟或商业化可用的服务型机器人。
当前，工业级机械手臂与家庭使用的智能伴侣之间存在相似的发展阶段，这同样如同上世纪80年代计算机行业中个人电脑（PC）的崛起。当时个人电脑销售额仅占整体计算能力市场的小部分，但到2012年，它们几乎控制了整个市场。在未来，我们预计同样会看到这种趋势在服务类自动化设备中得以延续，从而形成巨大的增长潜力。
世界对service robot需求日益增长
全球范围内，对于service robot需求持续增加，这也反映出市场对这些先进技术解决方案的一致认可。此外，由国际工联发布的一份报告显示，在2010年，全世界专业领域中的Service Robot销量达到了13741台，与前一年相比增长4%，同时销售额达到320亿美元，有15%以上的增幅；对于个人/家庭用户来说，那年的销量更是激增至220万台，比去年多35%，总共创造了5.38亿美元收入，并实现39%以上的人均购买额增加。这表明，即使是在经济不稳定的环境下，消费者仍然乐意投资于这类创新产品，以改善他们日常生活质量。
人口老龄化问题迫切需要解决
随着全球人口老龄化的问题日益严重，如养老院护理人员短缺以及提供高质量医疗保健面临挑战，这些问题都带来了大量社会成本。由于Service Robots能够有效减少这些负担，它们在养老院里作为辅助员或者医生助手，以及其他需要长时间、高频率关注任务的地方，都越来越受欢迎。
最后，不断降低的人力成本与提高效率让更多商户开始考虑引入Service Robots。例如，一些餐厅现在采用AI赋能的大师厨师，可以根据顾客口味调整菜单，还有“礼仪”AI接待员能够主持宴会并保持良好的互动方式，使得人们梦寐以求的地球上的场景变得可能。而且，在中国，也出现了一批由AI餐厅，比如杭州、新宁波成都苏州广州南昌等城市，就此成为新的热门地点，而且连高校食堂也不例外地加入这一潮流，将极大地改变我们的生活方式。
