淘宝商城光棍节期间部分商家存在欺骗行为
2011年难得一见的光棍节来临,淘宝商城推出了光棍节当天全场5折的口号开始大规模疯狂销售,消费者趁着这个苗头也开始疯狂抢购。据悉,11月11日0时开始,1小时的成交超4亿,一天内淘宝网和淘宝商城支付宝交易总额突破52亿元。
看似光鲜的巨额销量背后,并不都是物美价廉。如果仔细核对每一单,这里面还是有很多猫腻。以下是某消费者在光棍节凌晨的亲身经历,小编在这里整理出来,希望引起其他消费者对淘宝光棍节的五折优惠有个全面的了解。
一、5折优惠成幌子 商家强制关闭交易
11月11日0时活动开始后,一位消费者询问价格为什么没有改为半价时,商家回复如下:
聊天记录(图1)
商家说系统传输需要一段时间,这个可以理解,但是过了10多分钟,价格仍未变动。
聊天记录(图2)
之后,一个小时后还是未修改完成。如果这不是商家的办事效率太低了,就说明活动有猫腻。这位消费者当天上午8点左右查看拍下的宝贝的时候,发现交易已经被商家强制关闭了,而且,交易取消前,当天中午价格一直未改动。
消费者交易被关闭(图3)
最后消费者才发现,所谓的5折优惠只是一个幌子,其实根本就没有什么优惠活动,只是商家变相地欺骗了消费者,让不少消费者上当受骗,苦苦的等待只能以失望收尾。
二、商家虚报价格 受骗情况屡见不鲜
第二个消费者发现,在光棍节前也就是11月11日0时前,某商品的价格是175元,商品介绍里标出了“双11狂欢节活动”,按理说光棍节当天的价格应该是半价,也就是87.5元。但在11月11日,该商品的价格是174.5元(其中的0.5元难道就是传说中的优惠价格吗?),并且还增加了“价”价格是349元,这些都让消费者不可思议。
在查看宝贝的价格时会看到下面的价格:
商品的信息描述(图4)
最后该消费者查看了该商品的成交记录,发现如下情况:
商品交易记录(图5)
大家可以看到,光棍节前后商品的成交价格根本没有变化。这里有些不知情的消费者以为175元是5折后的价格,所以就购买了,其实他并不知道前天的价格也是这个数值,消费者被商品中划掉的“价349元”欺骗了,顾客一不小心就上当受骗。
而商家对于那些蹲点抢购商品知道实情的买家进行取消交易操作,当然不是半价出售的商品,抢购者是不会付款的,这样不管你买还是不买,商家都没有受到任何损失。
针对淘宝商城此次光棍节双十一特价促销活动,不少消费者都反映出现不同程度的受骗情况,有的消费者说看到有些商品竟然在光棍节前涨价了,然后光棍节当天打着“5折优惠”的旗号来出售。还有很多消费者反映淘宝商城在2010年也有类似活动,期间消费者受骗情况屡见不鲜。
我们相信淘宝和淘宝商城在光棍节的光鲜成绩,但谁有知道这背后有多少欺骗和猫腻呢?