企业给空调安装工增加收入很难还是手中没余粮了
困扰行业多年的空调安装工人才“代际式断档”，不只是增加安装工的收入就能解决的。家电圈认为，当前很多年轻人不愿意从事空调安装工作，是产业系统性问题所引发的，简单粗暴增加安装费只会“治标不治本”。 空调安装工这个职业，过去有多么的赚钱可期，现在就有多么的萧条低迷。 对于空调安装工，这个高危职业来说，最近十多年以来，为何很多年轻人纷纷不愿意干了？很多空调安装工，送给家电圈的一句话就是：收入这些年来是只减不增，工作风险这些年来只增不减，只要没有被生活逼上那个份，有谁愿意干这行？ 那么只要给空调安装工增加收入，就能解决困扰行业的“无人干”、“用工荒”、“用工难”等问题吗？家电圈认为，当前困扰大量年轻人，不愿意从事空调安装这个工作的原因有很多，来自供给侧安装工的收入低是不争事实，但需求则的用户需求能否满足，是否愿意为安装工的服务支付更多的薪酬，以及产业链上游的家电企业，下游的家电经销商，又能否通过空调安装工来创造更大的用户价值，从而赋予空调安装工更多的职能？此外，现有的空调等安装服务评价体系，又能否赋予安装工更大的自主权和选择权，而不是一味地让用户评价安装工？ 从现阶段的发展来看，众多家电企业，面对空调安装工增加收入，并不是一件容易的事情。一方面，空调等整机的经营利润稳步下行，包括制造、零售、服务一直处在降成本的阶段，让企业单独提升空调安装费，就是直接与企业分利润，显然在家电企业经营利润走低的情况下，并不现实。 另一方面，鼓励空调安装工增加收入的渠道和结构，现阶段也是一道伪命题。家电圈注意到，过去几年一些空调企业推动营销与服务一体化，让安装工卖空调等增加收入；同时，还有在空调安装之外的清洗保养，以及高空作业费等。但这些都是“治标不治本”手段，并不能全面解决安装工收入稳步增长的问题。反而让一些空调安装工找到“投机取巧”忽悠和欺骗用户的漏洞。 面对这种情况和局面，家电产业链的相关企业等利益相关者们，又如何解决空调安装工收入增加，以及外界对于安装工这一职业前景看空的困局？家电圈认为，现阶段的问题，需要从根本上解决空调产业的整体价值链再造与重构。简单来说，家电企业需要从产业价值链的源头，重新定义空调安装工的职能、边界，以及从业者的专业化门槛和资质。 只有让空调安装工，作为家电服务产业中的一个专业化技术工种地位得到确认，真正让安装工可以凭本事、凭技术、凭专业能力吃饭，通过专业化的安装、技术化的维修，以及品质化的服务实力等，出现在众多的家庭和用户面前。靠真正的专业化实力和水平赢得用户，成为空调企业与用户之间的一个重要的纽带和桥梁，才能真正找到让空调安装工可以稳健发展的向上通道。 同时针对空调安装费、维修费的定价权，一直掌握在家电企业手中的现状，如何推动不同产品的安装费和维修费阶梯化布局，以及如何探索不同家电维修服务的不同收费问题，家电企业也需要与空调安装工一起寻找新的平衡点和业务值。 如果只是家电企业和商家，单方面增加空调安装工的收入，工资，而不是从产业链价值端赋予空调安装工为代表的一大批家电，更多的职能、价值，那么家电圈认为，很难从根本上撬动家电的价值回归。
