新风空调爆卖但社交渠道和下沉渠道不爱
[观察] 2023年是空调“大年”。从GfK数据来看，2023年，中国家用空调市场零售量额同比分别增长23.9%、21.9%，呈现久违的量额双双高增长的局面。
注意到，空调的销售渠道正在分化。GfK数据显示，2023年，家用空调市场社交电商渠道零售额同比增速高达224.1%，增速大幅跑赢大盘，以抖音、快手为代表的新兴社交渠道正持续高速发展。下沉渠道零售额同比增速也有40.9%，相比之下，线下的超市百货与综合电商市场已进入平稳状态，增速逐渐放缓，家电连锁尚在困境反转阶段。
不仅空调渠道分化，空调品类也在处于结构性调整中。例如，空调市场近年来波动明显，但新风空调作为空调新品类，却一直处于市场扩容的发展节奏中。
按照全国家用电器工业信息中心的数据，2019-2022年上半年，新风空调在整体空调市场中的零售额份额从0.3%提升到7.1%。按照2023年空调市场约2000亿的零售额规模计算，新风空调2023年的零售额规模在140亿元左右。
不过，注意到，新风空调在社交电商渠道和下沉渠道的表现却并不够亮眼。GfK数据显示，2022-2023年，在社交电商渠道，新风空调在挂机中零售额占比为1%、1.5%，在柜机中的零售额占比为1.4%、3.4%。
2022-2023年，在下沉渠道市场，新风空调在挂机中的零售额占比为1.7%、2.1%，在柜机中的零售额占比为2.6%、1.6%，柜机市场甚至出现了渗透率下滑的趋势。
从以上数据不难发现，新风空调在增长迅猛的社交电商渠道和下沉渠道，渗透率低于整体市场。对比来看，智能语音、舒适送风两大卖点，在这两大渠道更受消费者的欢迎。
注意到，从《2023中国家庭健康家电用户体验调研报告》来看，消费者对于空调产品健康功能的首要痛点是风感不舒适，占比为31.5%，排名2-4位的痛点都与新风空调有关。由此可见，新风空调有着很大的体验升级空间，同时其在结合舒适风功能的情况下，未来仍有很大的增长空间。
总之，消费者的需求是多元的，未来新风、智能、节能、舒适等功能体验一定会进行高效集成，新风空调在社交渠道和下沉渠道的整体渗透率也将会稳步提升。
