社区售水机挤占家用市场真命题还是伪命题探索除烟味最好的空气净化器在自然环境中的应用价值
在北方的居民小区里,售水卡经常流行起来,社区售水机成了一门“好生意”。人们对社区售水机是否能取代家用净水器产生了疑问。为了探索这一问题,我们采访了万和和九阳两大生产企业。
据万和净水产品相关负责人表示:“从净水设备的发展趋势及用户使用需求来看,我们认为社区售水机并不能取代家用,只能作为家用净水的补充。”他们解释说,原因有三:第一,家用更便捷,可以随时随地使用;第二,每年花费比社区售水设备低;第三,家用的维护更加注重安全性,而社区售水机可能受外界因素影响而变差。
九阳净 水产品相关负责人进一步阐述道:“他们(社区售 水机)和家用采取的净化技术相同,只是场景不同。我们认为,这些问题都是可以解决的问题。”
然而,中国家庭网记者发现,不少居民遇到过由于滤芯更换不及时等问题,与物业发生争执的情况,有消费者抱怨:“小区安装的售 水机最初出 水甘甜,但后来变得差劲,而且物业拒绝退款。”相比之下,对于家用的使用感到放心。
九阳方面指出,现在我国居民家庭冰箱、洗衣机会达到90台以上,而彩电会超过122台。而对于家的百户拥有量还不到20台,这表明市场上还有很大的增长空间。“疫情期间,我们发现健康需求高涨,而在健康 家居产品中,比如家用的搜索量与购买量始终居高不下。”
不过,上门维修人员开价与电商价格差异较大,以及滤芯与产品配型不明晰等问题也是用户普遍面临的问题。万和方面表示,他们正在开发让消费者自主更换滤芯,同时利用智能WiFi互联功能通过网络帮助用户监测滤芯寿命情况,并推送购买链接,让用户通过手机一键跳转到对应型号的滤芯页面,一键下单,更换,以实现价格透明化提升体验。
针对不同品牌或同品牌不同型号间的滤芯不通用问题,由于保养耗材特性,每个品牌都会保护自身利益。此外,对于模块化通用的产品平台,也在考虑开发,使得大部分产品能够共享同一套标准配置,从而减少配型中的不便。
创新加速构建中国家庭用新生态。九阳正加速创新满足多元需求,“传统家的功能比较单一”,所以他们要增加厨房场景下的多种功能,如做饭煲汤时快速提供热开水,或为儿童冲奶粉等需要定制不同的温度设置。此外,还有卫生间场景下的双重抑菌龙头,以细分场景进行创新增强使用感。
目前,我国《家 用电器安全 使用年限第7部分: 家 用 净 水 机》规定了8年的安全期,但很多老旧设备仍然被继续使用,因为长效滤芯存在成本压力。这导致一些无法更换老旧滾丝的情况发生。在这样的背景下,万和正在研发长效 滑动式 滾丝,让整个系统保持同步更新迭代以符合未来市场需求。