情绪驱动激发消费新动力
在当前消费市场中,情绪价值正成为驱动消费新场景的关键因素。这一概念涵盖了多种情感体验,包括分享、陪伴、猎奇、自娱、和自我实现等多种形式。这些情感体验不仅丰富了消费者的生活,还催生了一系列新的消费模式和场景。 如今,在现实压力、规则束缚双重包围的社会中,许多人迫切需要情绪释放的输出口。消费品类从物质范畴拓展到精神范畴,消费理念从功能型向享受型、治愈型延伸,看似无实际功用的商品,对消费者来说是生活的“调剂品”,对商家来说是新机遇。 考试季,情绪消费成为时尚热点。“高考加油包”、旗袍“旗开得胜”,以及晨光考试笔加上“孔庙祈福”、“祝福贴”,价格比常规用笔贵上好几倍,却引得许多消费者争相购买,这些其实就是产品情绪价值的体现。 如果用生理因素和心理因素做解释的话,心理因素才是决定消费者是否买单的关键。LV包包质量更好吗?非也。其实重要的是它传达给消费者一种可以自我满足和对外炫耀的情绪价值;耐克的鞋子更好吗?不一定,但是它对外传递“just do it”理念,让你产生了自我激励或自我认同的情绪共鸣;认养一头牛的牛奶更好喝吗?不见得,但它让你感受了养一头自己的牛的那种参与感,喝它产的奶会觉得是健康的以及有成就感的;潮玩盲盒有什么用吗?对很多人可能没用,但对追随者来说,极大满足了他们的心理需求。 另外,电子游戏其实也是典型的情绪价值产品,它本质上只是几行代码、几个贴图而已,但附加上各种装备,道具,角色,社交关系等,对一些玩家来说却是巨大的精神资产。 除了虚拟商品,很多包含情绪消费成分的传统实物消费和体验消费,因为满足了人们的心理需求而成为新兴消费热点,如汉服、围炉煮茶、村BA、村超等。总之,情绪作为一股新兴消费动力,不仅影响消费者的决策,还重塑了消费方式。 情绪价值已经成为塑造消费新场景的重要因素之一。它不仅改变了人们的消费行为,还为企业提供了新的市场机遇。在未来,随着消费者对情感体验需求的不断提升,情绪价值将继续在推动消费市场的发展中扮演关键角色。