创维电视上门服务收费标准一览
**创维电视上门服务收费标准一览**
1. **基本收费标准**:创维电视的上门服务分为基本维修和深度维修两种,基本维修服务通常包括简单的故障排查和修复,而深度维修则需要专业技术人员进行更深入的故障检测和修复。基本维修服务的收费标准通常为每台电视100元,深度维修服务则根据故障类型和维修难度而定,通常在200元至500元之间。
2. **远程诊断服务**:对于一些简单的故障,创维电视提供远程诊断服务,用户可以通过电话或网络将故障现象告知技术人员,技术人员会根据用户描述进行初步判断并提供修复建议。此项服务免费。
3. **上门服务时间**:创维电视的上门服务时间为周一至周五的上午9点至下午5点,节假日除外。如遇紧急情况,客户可提前致电客服预约加班服务,加班费为每小时100元。
4. **上门服务范围**:创维电视的上门服务范围仅限于客户居住地周边10公里内,如超出此范围,客户需要承担额外的交通费用。
5. **售后服务承诺**:创维电视承诺售后服务期间内(自购买之日起一年内),如电视出现非人为损坏的故障,可免费维修。超过售后服务期限的,客户可选择购买延保服务,延保费用根据电视型号和延保时间而定。
6. **注意事项**:客户在报修时,应尽量详细描述故障现象,以便技术人员更准确地判断故障原因。同时,客户需确保电视处于正常工作状态,以便技术人员更快地完成维修。