科大讯飞智能家电交互方案再升级 助力家电创新之路

10月25日，科大讯飞以“家电创新，智能前行”为主题，在合肥隆重召开AI+家电论坛。“AI+家电”论坛是2019全球1024开发者节的重点主题论坛之一，是专为AI开发者以及家电行业人士打造的盛会。本次论坛邀请了权威行业协会、技术服务机构、研究机构以及知名家电企业行业人士，从行业趋势、技术及产品落地、产业应用等方面进行交流分享。同时，科大讯飞现场发布了最新智能家电交互方案。

近年来，人工智能新技术的快速发展对家电产品和技术应用带来了更大的变化空间，市场的变化正悄然改变着行业竞争格局，考验企业产品创新能力和对消费者的洞察能力。中国家用电器协会副理事长王雷表示，十三五目标是跨入家电强国的行业，转型升级、产品升级、制造升级是行业发展的主旋律。

面对家电产品创新升级的需求，科大讯飞已针对不同场景和产品，以及不同家电对语音技术应用的不同要求，为多家家电厂商提供定制化智能交互解决方案，包括海尔、美的、奥克斯等数十家厂商。其中，国美集成科大讯飞核心技术推出了系列智能语音家电产品，覆盖多种品类。同时，国美智能科技总经理徐燕松在会议上表示，国美将围绕“家·战略”，通过建立场景化模式，不仅为用户提供“智能产品”，更为用户打造全方位的“智慧生活解决方案”。在阳台场景里，晾霸作为晾衣架行业领头企业早在2017年开始把语音应用到产品中。晾霸总裁陈凌云在会议上指出，未来晾衣机将通过AI语音融入大智能家居，根据语音反馈的阳光照射情、天气情况，提示对应的晾晒高度、晾衣模式;通过语音信息分辨出使用的人物，对应其习惯的晾晒高度，让晾晒场景更智能。

大会上，科大讯飞智能家电方案业务部总经理汤熙介绍了专为家电提供的完整AIoT产品栈，推出“云+端”双麦AIoT模组(XFHEA-C-332)和高性价比离线方案，其中离线方案包括本地化双麦模组(XFHEA-221-LX)和本地化单麦模组(XFHEA-121-LX)。此外，科大讯飞还希望助力家电厂商构建自有AIoT云，以更好的服务消费者。

据了解，科大讯飞联合生态合作伙伴推出的家电专用语音芯片CSK4003，具备低成本、高抗噪的特点。该芯片算力最高达 128GOPS，集成了科大讯飞最好的语音算法;同时使用了深度学习实现的麦克风阵列，可有效解决家居中的噪音问题;此外，该芯片支持200个唤醒词作为命令词为用户打造流畅的离线体验。

基于最新家电专用语音芯片，科大讯飞推出的“云+端”双麦AIoT模组集成了专为家电语音交互场景设计的神经网络语音唤醒和离线识别算法，表现稳定且可靠。其中，讯飞麦克风阵列算法可实现客厅、厨房等复杂噪音场景下，支持语音播报打断;高噪环境下，离线唤醒误唤醒频度不超过1次/72H，唤醒率超95%;离线识别支持200个命令词，复杂环境下平均识别率可达93%。同时，该模组接入了iFLYOS云端操作系统，可调用海量精品技能。

面对无需联网的产品，科大讯飞推出的高性价比的离线方案，支持全双工交互，一次唤醒，多轮对话，同时支持识别过程中的播报打断，让人机交互更自然。

值得一提的是，科大讯飞以开放、合作、共赢的态度，利用其核心AI能力、云计算能力和大数据能力，协助家电合作伙伴构建自有AIoT云，帮助家电厂商可使用自己的用户体系，集成自己的服务，凸显自己的品牌元素。正如科大讯飞轮值总裁胡郁所言：“每一个公司都有自己的人工智能、大数据、云计算，彼此正交的不同公司需要并能够建立紧密的合作。在新的生态下，知识、经验、数据、利益的分享变得更加重要，通过混合的方式建立新生态下的共赢合作是成功的关键。”科大讯飞支持24种方言的识别和合成，开放广东话转普通话服务，让智能语音家电产品在更多区域具备竞争力。面对中国家电企业积极进军海外市场，科大讯飞将对家电厂商开放包括英、日、韩、俄、西等十多种多语种识别和合成能力，希望利用其语音翻译优势助力中国家电厂商“走出去”。

2019年是人工智能价值兑现的元年，语音交互落地的产品从机器人、音箱、玩具等场景，开始往汽车、家电、智能家居领域等更普及的品类迈进。科大讯飞希望帮助家电厂商降低产品升级成本和提升产品竞争力的同时，进一步促进智能语音在家电产品的规模化应用，让广大老百姓感受到语音交互的技术的价值，真正成为标配的人机交互技术，让人机之间的信息沟通如人与人之间一样便捷高效。