关不掉的智能电视开关机广告这个问题何时才能解决

      说到智能电视的开关机广告，这一“烦人”的问题一直影响着人们的观影体验。虽然行业相关人士、消费者协会等机构都在积极讨论并制定相关规范来解决这个问题，但是并未形成相关法律文件之前，效果还是不明显。

人民网财经研究院发布关于《2021年智能电视开关机广告调研报告》，报告显示，近9成消费者家中的智能电视存在开关机广告，其中超过7成用户表示对开关机广告一秒都不能忍，超8成用户是在使用时才知道有开关机广告，不能取消或关闭的设置情况高达86%。

在以前的时候，有线电视时代，我们是被动的观看影视内容，但是随着智能电视时代的来临，人们能够自由选择观影内容的时候，对观影内容的要求也越来越高，特别是对广告的接受程度也变得越来越低。

其实，人们并不排斥广告，特别是现在影视内容中的广告，毕竟我们能免费欣赏到非常多的影视内容，观影过程中适当强制观看广告也是无可厚非，当然花钱买会员的就另当别论。这样的广告模式和类型也在广告消费者的接受范围内。

但是，智能电视的开关机广告就显得有点不无法接受。因为智能电视的开关机广告是电视厂家的系统自带的，也就是购买硬件自带的广告内容，消费者花钱买硬件“赠送”的广告，这对很多消费者来说是无法接受的。

其实一直以来，智能电视的开关机广告的问题一直困扰着消费者，也一直是电视行业的“牛皮癣”，开机先来一段广告，少则60秒、多则90秒，而且还无法关闭。令许多消费者倍感头疼的同时，在近几年也引发了行业的广泛关注。

今年的“315”期间，中消协发布“2020-2021年度消协组织维护消费公平十大典型案例”，涉及的内容涵盖了消费维权进入“黑猫投诉”热点问题。其中就包括智能电视开机广告不可关闭的问题，直接指出了智能电视“开关机广告”强制观看的问题。

中消协表示，这些案件从不同角度反映了消费领域存在的不公平现象，如强制交易、不公平不合理收费、霸王条款、不公平待遇等。

为什么智能电视开关机广告屡禁不止呢？

首先，这其实是广告市场庞大收益和利益所带来的影响。据奥维互娱数据统计，2019年OTT广告运营总收入达99亿，相比2017年翻了近4倍，其中开关机广告的占比最高，预计到2023年，OTT广告总收入可破450亿，这是一个庞大的市场，引发电视品牌的布局。

其次是电视硬价格战之下利润薄弱甚至亏损，靠广告收入能弥补损失。国内电视市场的竞争非常激烈，品牌竞争、价格战等内卷，导致电视的价格不断创新低，无利可图甚至亏损，这样的情况下，电视品牌不得不从生态方面来增加收益，弥补损失，广告收入就是其中一部分。

事实上，开关机广告存在的电视品牌众多，不过都仅限于国内品牌的产品，合资品牌几乎没有开关机广告，国内品牌销售到海外的电视也是没有开关机广告。

消费者都非常反感智能电视开关机广告吗？

资深行业人士、百姓家电网创始人杨帆表示：“广告是一种正常的商业行为，但是不同的人对广告的接受程度不一样。不能笼统的强制观看，要将看与不看广告的权利交给用户。也并不是一刀切的强制不搭载开关机广告，要给予消费者充分的选择权利。”

笔者认为，存在即是合理，但是目前针对智能电视“开关机广告”最具争议的是广告本身，而且是这个广告带有强制性，消费者无法主动关闭。

所以，智能电视开关机广告看与不看的权利应该要交给消费者。