金元宝爱来无忧数码电器广场滨海家电业的常胜将军

金元宝集团紧跟滨海新区又好又快发展战略。 一年来，在“抢抓机遇、占领商机、全面发展、储备实力”的战略目标下，金元宝滨海国际购物中心实现转型，开业； 金元宝东方广场主题百货战略调整，成功引进SASA、ZARA等主要年轻品牌； 金元宝爱来无忧数码家电广场依然在复杂的环境中向前飞跃，再次印证了诚信经营打造的品牌效应； 在市场环境不断变化的情况下，集团公司依然取得了骄人的业绩。 这些都主要体现了滨海新区经济的强劲发展为企业增添了活力； 金元宝集团以马不停蹄、不懈怠、永不满足的斗志，督促企业不要扬起鞭子； 适应市场变化，分析市场形势，调整经营思路，不断提高经济效益和社会效益； 企业文化的建设和发展，促进管理水平和能力的提高，以凝聚团队意识，增强管理意识，强化营销意识，扩大品牌意识，体现企业健康发展、科学发展、可持续发展。 2012年，金元宝爱来无忧数码家电广场实现销售额近9亿元，同比增长10%。 爱来无忧开业五年来，在市场竞争日益激烈的形势下，销售额年年上新台阶，社会效应显着，成为滨海家电行业名副其实的常胜将军。 原因是产品种类繁多，应有尽有； 品质优良，严格控制； 优质服务，客户至上。 体现了企业修炼内功的核心。 爱来无忧坚守“诚信”二字，在消费者心目中树立了“买的放心，用的安心”的良好形象，成为消费者购买家电的“必需品”之一。 土地。

优化品类结构，引入最新品牌

消费者的需求是真实的。 随着市场的发展和消费心理的成熟，人们在选购家电产品时关注的重点已经逐渐从价格和外观转向技术、性能甚至设计理念。 传统的营销方式已经不能满足这种需求，无法深入展示产品的特性，尤其是在产品同质化程度越来越高的今天，消费者更需要通过试用来全方位体验产品的性能。

爱来无忧不断调整电子数码商城的经营品类，将3C产品作为战略转型的核心点，零距离体验销售电子产品。 客户和商家之间的距离使得整个销售过程更加人性化。 三星综合体验店和苹果授权店自入驻以来都受到了消费者的欢迎。以往3C产品主要陈列在玻璃柜台上，消费者要通过售货员才能试用。 现在是开放式的摊位，跟过去卖笔记本电脑的方式不一样。 体验店分为游戏、影音娱乐、超极本和日常App等体验区，帮助消费者获取第一手体验信息，轻松做出购买决定。 如果你想买一台电脑，在测试电脑的同时，还可以体验到不错的音质耳机和音箱，以及配套的电源线等产品，彻底颠覆了以往传统卖场的经营模式，“生活”二字表达的淋漓尽致。 大多数消费者表示，体验式销售比柜台销售更合理，因为他们可以充分、真实地了解产品的功能。 2012年，爱来无忧苹果系列产品销售额突破1亿元； 苹果手机和平板电脑的销量与去年相比翻了两番。 此外，爱来无忧苹果授权维修中心近期也已开业。 维修中心获得美国苹果公司授权，对苹果产品的检测、鉴定和维修能力在滨海新区首屈一指。 爱来无忧苹果授权维修中心为高端产品保驾护航，满足日益增长的售后服务需求，与爱来无忧“无忧”服务相得益彰。

生活家电商城彩电区的装修风格注重与家具的色彩和风格的搭配，越来越有家的感觉。 将家电置于现实生活场景中，进一步完善了家电在客厅的安装功能，让消费者体验产品。 同时，您可以轻松体验在家中安装它的感觉。

厨卫家居商城的一些品牌也对场地进行了升级。 开放式的装修风格，让顾客亲身体验产品带来的快乐。 家庭厨房装修全景模拟，让客户真正做到所见即所得。 经验。

爱来无忧相关负责人表示，全景式体验式销售是爱来无忧对顾客的诚信，让顾客先试后买，让新技术主动来到消费者身边，满足中高端消费群体对家电的需求. 对高品质、时尚化、个性化产品的需求强调产品价值的体验。

创新营销，开发新战术，销量稳中有升

爱来无忧注重文化大舞台，唱响营销大戏，通过独具特色的文化营销活动，逐步搭建文化大舞台。 在这个舞台上，有潮流前沿的购物资讯，有丰富多彩的产品促销，有独特的企业文化，深深吸引着消费者的眼球。 在每周有活动、每月回馈的营销思路指导下，爱来无忧深挖产品内涵进行促销，让消费者在享受实惠价格的同时，静静感受金元宝的企业文化。

对于新区人来说，虽然时过境迁，但爱来无忧强大的打赏活动不会中断。 作为滨海新区家电卖场的总冠军，爱来无忧在过去的一年里推出了20场大大小小的营销活动。 更多次数，包括“冬季家电节”、“新年购物狂欢节”、“浪漫情人节甜蜜好礼”、“福利之春”、“金牌无忧购物周”、“郊游游乐家电购物周” ”以及紧跟市场、贴近群众需求的一系列特色营销活动。 爱来无忧的销量可以说是一个亮点：今年5月，金元宝爱来无忧第5次空调调整爱来无忧卖了一个月的空调。 千余台，总销售额近600万元。 金元宝爱来无忧数码电器广场“以节约创动力，以市场创节日”的营销策略取得了显著成效，实现了经济效益和社会效益的双赢。

强强联合 共赢

每个企业的发展都与广大消费者息息相关。 作为商品流通家电企业，与消费者的关系更为密切，为消费者提供丰富商品的供应商功不可没。 爱来无忧的成功也离不开供应商的大力支持。 无论是品牌规格的完备性，还是新品的首发，爱来无忧都能获得优先权。 正是在厂商的大力配合下，其销售业绩屡创新高。 最典型的就是金元宝一年一度的店庆周期。 “金元宝的生日，消费者的节日”的口号在这一时期得到了充分体现。 据统计，今年金元宝集团为期16天的店庆，爱来无忧总销售额突破8000万。 其中，三星彩电销售台数566台，同比增加169台，增幅42.57%。 期内共售出5个单位。 国产品牌销售额同比增长35万元，增加台数69台。 LG冰箱、洗衣机销量同比增长54%，位居全市单店销量第一。 方太、老板烟熏炉同比增长10%，双品牌均位列全市单店销量第一。 苹果品牌销售额555万元，同比增长80%，占电子数码商城总销售额的30%。 店庆周期间，恰逢中秋双节和国庆双节同时举办。 据统计，金元宝“中秋国庆双节同庆，满折全免再同行”主题营销活动力度更大。 “会员感谢”、“缤纷好礼”等版块色彩缤纷。 据统计，节日期间，金元宝爱来无忧数码家电广场实现销售额3446万元，同比增长12%。 爱来无忧再次用数字展示了企业发展的综合实力。

爱来无忧与多家家电供应商建立了良好的合作关系，“共同谋发展，共创繁荣”的战略联盟观得到了众多家电供应商的广泛认同。 多家供应商表示，在未来的合作中，将进一步扩大合作范围，提升合作深度和广度，打造更强大的战略联盟，支持爱来无忧发展的每一步。 同时也表示，只要是爱来无忧的促销活动，都会给予最大的支持，第一时间在爱来无忧上线新品和精品店。 这是爱来无忧与各品牌供应商在相互接触中形成的共识。 更值得一提的是，此举促进了双方更深层次的合作与发展，实现了双赢。 这是爱来无忧赢得比赛的最有力武器之一。

打造诚信服务，提升满意度

现代家电连锁企业的竞争不仅仅是简单的价格竞争，而是向更深层次的方向发展。 爱来无忧深知其中的真谛，在加强诚信经营的过程中，始终把服务作为企业制胜法宝。 为确保消费者利益不受损害，开业伊始即制定并严格履行“六心承诺”和“50条服务措施”，消除了消费者的后顾之忧。 爱来无忧始终站在消费者的立场上，真诚地为消费者着想，在消费者心目中树立了良好的形象，成为消费者购买家庭电信的首选。

2007年以来，金元宝爱来无忧数码家电广场已推出6个家电服务月，取得了良好的社会效益，在民间树立了良好的口碑。 今年，在爱来无忧全体干部员工的共同努力下，为期16天的第六届爱来无忧家电维修服务月可谓“硕果累累”。

服务月期间，顾客络绎不绝，其中不乏与爱来无忧一起成长多年的“老朋友”。 首先，他们要感谢金元宝多次解决他们的难题。 正常使用的小家电被运到现场，由技术人员进行维修。 也有不少新客户前来寻求服务。 本次服务月，共解答客户咨询近千条。 技术人员现场维修小家电60余台，家电维修中心维修大型家电30余台。 我们收到了 20 多封客户的感谢信。 维修服务月推出的“10年超长免费维修服务”“主打牌”，彰显了爱来无忧将“金牌服务”、“无忧服务”进行到底的决心。

在即将到来的2012年，金元宝爱来无忧数码电器广场秉承和贯彻金元宝集团“以人为本，诚信服务”的经营服务理念，不断创新服务，以“无忧服务”为核心，形成爱来无忧具有鲜明的企业文化特色。 从产品质量做起，从每个员工的服务细节做起，最大程度保证广大消费者的满意，真正做到：“让你爱来，留你无忧”。

时报记者 朱艳